За гарантию качества несут
ответственность контролеры.
Создать у работников
предприятия такое отношение к труду,
при котором они будут знать, что
следующая операция, на которую
поступает сделанное ими, не контролер,
а покупатель.
Не отправлять ни одного
некачественного изделия на следующую
операцию.
Подсказки
Оценивая
продуктивность работника, вычитайте
количество брака из общей суммы
произведенных изделий.
УРОВЕНЬ 2:
Рабочие производят проверку
собственного изделия.
Переход 2>3
Не просто
передавайте функцию контроля рабочим-изготовителям;
убедитесь, что у них есть умелая
поддержка от начальников цехов,
мастеров и контролеров.
Подсказки
Используйте
письменные или зарегистрированные
иным способом стандарты и образцы
качественной работы/брака.
УРОВЕНЬ 3:
Ведется учет брака.
Проводятся собрания для
обсуждения эффективных мер по устранению
брака.
Переход 3>4
Разработка
планов корректировочных действий,
которые полностью устранят дефекты.
Подсказки
Когда появился
брак, выявите и устраните его причины.
УРОВЕНЬ 4:
Задействована система двойной
проверки.
Все работники предприятия знают
основы пока-йоки и внедряют ее.
Переход 4>5
Используйте
систему двойной проверки и пока-йоку на
всех системах, включая серийное
производство и производство не поточной
продукции малого объема.
Подсказки
Для устранения переработки “запоротых”
деталей, пригонки и тому подобного на
заводе должны забыть об уровне “запоротых”
деталей, а вместо этого определить
степень отклонений от нормальной
обработки и сконцентрироваться на этом.
УРОВЕНЬ 5:
Пока-йока и другие системы
предотвращения дефектов задействованы
на всем производстве.
Уровень отклонений (включая
испорченные детали, специальную пригонку,
переработку) составляет менее 0,1%.
На предприятии 5 уровня:
большинство
машин подключено к своего рода
системе пока-йока, что предохраняет их
от выпуска брака;
проблемы с
неполадками оборудования разрешены
путем устранения их причин (см. Ключ 9);
качество сырья
обеспечивается так, как описано в Ключе 12;
используются
статистические методы контроля качества;
заключительная
проверка проводится автоматически и
уровень отклонений менее 0,1%, несмотря на
строжайшую заключительную проверку.
