КЛЮЧ 12: ПОМОЩЬ ПОСТАВЩИКАМ В
ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ИХ ПРОДУКЦИИ
УРОВЕНЬ 1:
Ваши взаимоотношения с
поставщиком ограничены покупками,
инспектированием деталей по мере того,
как они поступают и спорами об их
стоимости.
Переход 1>2
Покупателю и
поставщику нужно понять, что они
являются дополнением друг друга,
соучастниками единого
производственного процесса.
Подсказки
Обращайтесь с
внешним поставщиком, как если бы он
работал у вас на фабрике.
Давайте
необходимые разъяснения внешнему
поставщику, как вы давали бы их вашему
внутреннему подразделению.
УРОВЕНЬ 2:
Техническая поддержка
оказывается любому поставщику по его
просьбе.
Переход к 2>3
Сотрудничайте с
поставщиком, помогите ему создать у себя
группы по изучению АС (Анализа стоимости)
и СТ (Стоимости техники).
Поощряйте участие
поставщика в вашей системе предложений
по улучшению
Подсказки
Научите
поставщика как использовать формы по
улучшению производства (Ключ
6) и методики промышленного
конструирования.
Создайте систему
приема и обработки предложений по
улучшению от продавцов ваших изделий.
Пусть поставщики
знают, что вы работаете для общего блага в
вашей программе взаимоотношений с
поставщиком - и хотя вы стремитесь к их
улучшению, вы не пытаетесь обрести
контроль над их операциями.
УРОВЕНЬ 3:
Обеспечьте поддержку
промышленного конструирования на каждой
линии поставщика.
Переход 3>4
Поскольку
частичное руководство ведет к
ограниченному успеху, помогите
поставщику внедрить ту же систему
управления производством какую вы
осуществили на своей фабрике.
Помогите
поставщику организовать у себя движение
взаимопомощи и взаимного обучения для
поддержки коренных и охватывающих всю
фабрику реформ, направленных на
повышение основных показателей качества
Подсказки
Поставщик - это
зеркало покупающей компании.
УРОВЕНЬ 4:
Взаимное влияние и
взаимовыгодное развитие в отношениях с
поставщиком начинается тогда, когда
обеспечивается ваше руководство
внедрением 20 ключей у поставщика.
Переход 4>5
Поскольку каждая
компания своеобразна, помогите
поставщику разработать наиболее
удобные для его собственных нужд
подходы и окажите ему всемерную помощь
Подсказки
Пригласите людей
с завода поставщика посмотреть как
действуют 20 ключей и приобрести опыт как
действуют системы на вашей фабрике,
посмотреть, как осуществляется
Практическая Программа Революционных
Преобразований на Предприятии (ППРПП).
УРОВЕНЬ 5:
Ваша компания улучшает свой
общий счет на 20 очков и достигает в итоге
80 очков.
