Развитие Бизнеса . РУ > Развиваете Бизнес? > Маркетинг

СТ-Курс - дистанционное обучение сотрудников для развития Вашего бизнеса   


  Сделайте Развитие Бизнеса домашней страницей Добавьте эту страницу в Избранное Торговая Площадка "Развитие Бизнеса.Ру" Форум по развитию бизнеса    
   

Развитие Бизнеса > Развиваете бизнес? > Маркетинг

Основы маркетинга :: Маркетинговые стратегия и тактика :: Отношение к клиентам (customer sensitivity) :: Продукт (product) :: Удобность приобретения (customer convenience) :: Услуги для покупателей (service) :: Цена (price) :: Место (place) :: Продвижение (Promotion) :: Обзоры и исследования рынков :: Примеры маркетинговых планов :: Программное обеспечение :: Разное :: Литература

ГЛОССАРИЙ

МЕТОДОЛОГИЯ

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Маркетинговые стратегия и тактика

Отношение к клиентам (customer sensitivity)

Настрой и отношение ваших сотрудников к клиентам; реакция на запросы клиентов.

Продукт (product)

Понятие "продукт" включает не только товар или услугу, предназначенные для продажи:  продуктизация (планирование, исследования и разработка), качество, надежность и возможности продукта, предлагаемого потребителям, а также услуги сопутствующие продукту (установка, обслуживание и поддержка).

Удобность приобретения (customer convenience)

Доступность продукта и/или услуги клиентам, создание для клиентов возможностей по удобному приобретению.

Услуги для покупателей (service)

Пред, и послепродажное обслуживание, создание для клиентов возможностей по удобному обслуживанию.

Цена (price)

Ценообразование и ценовое предложение.

Место (place)

Предоставление клиенту возможности приобрести продукт и/или услугу в необходимом ему месте и времени.

Продвижение (Promotion)

  • Продвижение >>
    Широкое понятие, включающее все виды коммуникаций с клиентом(ами) с целью последующей продажи: реклама, личная продажа, стимуляция сбыта, связи с общественностью (public relations - PR).

Предложите свой материал

ИНСТРУМЕНТЫ

Обзоры и исследования рынков

ПРИМЕРЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ПЛАНОВ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Это новый материал в разделе

  • БЭСТ-Маркетинг (БЭСТ)
    "БЭСТ-Маркетинг" представляет собой удобный и эффективный инструментарий, позволяющий оценить рыночные позиции предприятия в условиях конкуренции. Система может использоваться на предприятиях производства, торговли и сферы услуг. Ввод информации осуществляется в виде оценок по принципу "хуже/лучше", "важно/второстепенно". Вводимые качественные данные преобразуются системой в количественные, что позволяет проводить соответствующие расчеты. В числе методик, на которых базируется "БЭСТ-Маркетинг" - SWOT-анализ и модель Розенберга, метод 4Р, матрица Анзоффа...
     
  • Касатка (Kasatka Consulting Group)
    Попробуйте составить собственное представление о возможностях продуктов семейства Касатка... Однако, если Вам не нравится манера описания в расчете на уровень восприятия домохозяйки, то, возможно, Вам просто не хватит на это терпения... Обсуждение продукта на сайте Корпоративный Менеджмент.
     
  • Технологии для маркетологов (КонСи)
    Нижегородская компания КонСи является разработчиком ряда программных продуктов для служб маркетинга: КонСи Маркетинг, КонСи Ценовой Мониторинг, КонСи Региональный Маркетинг, КонСи Сегментирование и Рынки, КонСи Критериальный Анализ...
     
  • Marketing Analytic (Курс)
    Система предназначена для решения задач, возникающих в процессе учета маркетинговой деятельности (включая учет продаж), маркетинговом анализе, включающем обработку результатов маркетинговых исследований (внешних и внутренних факторов), а также в процессе разработки стратегического и оперативного планов маркетинга, приводящем к построению и контролю маркетинговых бюджетов (бюджет продаж и коммерческих расходов). Включает модули: c-Commerce, Analyzer, Predictor, Portfolio, Marketing Geo...
     
  • Marketing Expert (Про-Инвест Информационные Технологии)
    Система разработана с использованием известных аналитических методик (GAP анализ, Сегментный анализ, SWOT анализ, Portfolio анализ), и решает повседневные практические маркетинговые задачи. Изначально система Marketing Expert была разработана компанией Курс. В качестве исходных данных для проведения анализа и разработки плана маркетинга можно использовать данные из геоинформационной системы Marketing Geo, базирующейся на данных Госкомстата. Обсуждение продукта на сайте Корпоративный Менеджмент.
     
  • SPSS (SPSS Russia)
    Семейство программ для подготовки данных, статистического анализа и представления результатов
     
  • STATISTICA (StatSoft)
    Пакет программ для статистического и графического анализа данных.
     
  • Vortex (Маркетинг в сетях)
    Программа VORTEX предназначена для ввода первичной информации, собранной в ходе прикладного социологического исследования, обработки, анализа этой информации, а также интерпретации и представления полученных результатов анализа в виде таблиц, текстов, графиков и диаграмм с возможностью их переноса в приложения Windows
     
  • Сравнительный анализ маркетинговых компьютерных программ. Делев О.А., Богачева Е.Г., Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" (архив журнала на сайте Корпоративный Менеджмент)
     
  • Программное обеспечение для маркетологов (I.Marketing)
     
  • Программное обеспечение для PR и продвижения продукции >>

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

 

 

Ваша реклама в разделе

Евроменеджмент

Mamba.Ru - аналитика, новости, интервью и многое другое по маркетингу, менеджменту, рекламе, PR,  законам, финансам, бизнесу в интернет и смежным областям

 

ПОЧИТАТЬ

Корпоративный Маркетинг
Реклама

РеклаМастер

Рекламист 

Рекламное Измерение
Clickz.Com

I.Marketing

MarketingMix

Public Relations

Sales and Marketing Management

 

ССЫЛКИ

Адреса и телефоны потребительских организаций

Бизнес карта России

Защита прав потребителей

ACNielsen

 

К НАЧАЛУ

 

: миссия :: услуги :: реклама на сайте :: партнерская программа :: подписка/новости :
: поиск :: глоссарий :: faq :: письмо :

 
(с)1999-2001, михаил козлов
 

 
 

 

с 17.01.00:

Агентство КнязевЪ - корпоративный Новый Год 2010 со звездами эстрады и спорта.. Нужен бульдозер? - аренда бульдозера петербург.. Сверхновые запчасти ниссан diesel
Hosted by uCoz