Delivering Results: Evolving BPR from Art to Engineering [PDF файл
615 Кб]
From a
forthcoming book on Business Process Reengineering to be published by
Kluwer. It is a collection of lessons learned and case histories of BPR
applications.
Telecom Operational
Map Application Note. Процесс реинжиниринга, разработки и обобщенные этапы
методологии управления (Сайт С.В.Рубцова)
Цели этого документа /
Структура документа / TOM приложения TOM - это не поваренная книга /
Отличия процессов провайдеров услуг / Области процессного управления /
Управление процессом Что такое управление процессом? / Что такое процесс?
/ Совершенствование процессов и реинжиниринг бизнес процессов /
Реинжиниринг бизнес процессов / Первая фаза реинжиниринга бизнес
процессов. Процессный реинжиниринг / Обобщенные этапы реинжиниринга бизнес
процессов. Процесс улучшений и методология разработки / Реинжиниринг
бизнес процессов. Результаты процесса улучшений / Обобщенные шаги
методологии / Допущения / Список ссылок
МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕСА.
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ.
Методы бизнес моделирования применяются для целей
организационного дизайна, оптимизации бизнес процессов, разработки
информационных систем и т.д.
ARIS (IDS
Scheer AG)
Методология ARIS (Architecture
of Integrated Information Systems) рассматривает предприятие как
совокупность четырех взглядов (views): взгляд на организационную
структуру, взгляд на структуру функций, взгляд на структуру данных, взгляд
на структуру процессов. При этом каждый из этих взглядов разделяется еще
на при подуровня: описание требований, описание спецификации, описание
внедрения. Таким образом, ARIS предлагает рассматривать организацию с
позиции 12 аспектов, отображающих разные взгляды на предприятие, а также
разную глубину этих взглядов. Для описания бизнес-процессов предлагается
использовать 85 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или
иному аспекту. Методология использует следующие основные виды описаний:
EPC (event-driven process chain) - метод описания процессов, нашедший
применение для описания процессов системы SAP R/3; ERM (Entity
Relationship Model) – модель сущностей-связей для описания структуры
данных; UML (Unified Modeling Language) – объектно-ориентированный язык
моделирования.
Business Object Notation
BON is a method and
graphical notation for high-level object-oriented analysis and design. It
is based on many of the same concepts as the Eiffel programming language,
but with no dependence on the language. The three main concepts of the BON
method are seamlessness, reversibility and software contracting.
Seamlessness is the principle of using a consistent set of concepts and
notations throughout the lifecycle, avoiding the impedance mismatches of
traditional approaches. Reversibility guarantees that changes made at any
step in the process, even as late as detailed implementation or
maintenance, can be reflected all the way back to the earlier steps,
including analysis, so as to guarantee the consistency of the entire
project baseline. Software contracting, an idea also fundamental in the
Eiffel language, views the construction of a software system as a
succession of precise contracts between its modules, to guarantee
reliability and consistency...
Capability Maturity Model (CMM)
Обзор CMM (Adjust Media QM Consulting)
В ноябре 1986 года американский институт Software
Engineering Institute (SEI) совместно с Mitre Corporation начали
разработку обзора зрелости процессов разработки программного обеспечения,
который был предназначен для помощи в улучшении их внутренних процессов...
Диаграммы потоков данных, Г.Н. Калянов
Диаграммы
потоков данных (DFD) являются основным средством моделирования
функциональных требований проектируемой системы. С их помощью эти
требования разбиваются на функциональные компоненты (процессы) и
представляются в виде сети, связанной потоками данных. Главная цель таких
средств - продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные
данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами.
Enhanced
Line of Visibility Engineering Methodology /LOVEM-E/ (IBM)
Business Process Reengineering and Beyond [PDF
файл 4,68 Мб]
This
document describes the major forces driving organizations to reexamine
their business processes. It looks at an IBM-developed framework for
understanding the business processes, a methodology for business process
reengineering (BPR) called IBM's Enhanced Line of Visibility Engineering
Methodology (LOVEM-E), and some IBM technologies that support the
reengineering process through the capture of business rules and
requirements. Also discussed is workflow management technology as a
logical extension to the BPR process.
Integrated
DEFinition Language (IDEF)
Структурированный метод анализа и моделирования
деятельности предприятий...
IDEFO
Integrated
Definition Function Modeling - метод функционального моделирования.
Стандарт для функционального моделирования,
утвержденный в 1993 году Национальным Институтом по
Стандартам и Технологиям США (NIST).
Описание процессов в рамках систем менеджмента качества на основе
методологии функционального моделирования IDEF0. А.Г.Курьян (ИП
ОРИЕНТСОФТ), П.С.Серенков (Белорусская Государственная Политехническая
Академия)
В статье рассматривается
применение методологии функционального моделирования IDEF0 для описания и
классификации процессов в рамках системы качества, создаваемой в
соответствии с требованиями новой версии стандартов ИСО 9000:2000. Статья
предназначена для специалистов по системам качества, а также на
аналитиков, специализирующихся в области функционального моделирования
процессов.
IDEF1
Integrated
Definition Information Modeling - метод информационного моделирования для
анализа и определения требований к необходимой информации.
IDEF1x
Integrated Definition Data Modeling Method - метод моделирования данных и
проектирования баз данных. Стандарт для моделирования данных,
утвержденный в 1993 году Национальным Институтом по
Стандартам и Технологиям США (NIST).
Онтология (от греч. ón, род. падеж óntos —
сущее и ...логия), раздел философии, в котором рассматриваются всеобщие
основы, принципы бытия, его структура и закономерности... /БСЭ/
Toward a Method for Business Constraint Discovery - IDEF9 [PDF файл 470 Кб]
Policies,
rules, conventions, procedures, contracts, agreements, regulations,
societal and
physical laws are the defining structure for an enterprise. These items
forge relationships between people, information, material, and machines to
make a system. In this report, we refer collectively to these items as
constraints. Constraints initiate, enable, govern, and limit the behavior
of objects and agents to accomplish the goals or purposes of a system. If
we want to change the behavior of a system for whatever reason (e.g.,
improve its performance, efficiency, or effectiveness) we need to know
what the relevant constraints are. However, the collection of constraints
that forge an enterprise system is generally poorly defined. That is to
say, the knowledge of what constraints exists and how those constraints
interact is at best incomplete, disjoint, distributed, and often
completely unknown. The IDEF9 Business Constraint Discovery method
described in this report was designed to assist in the discovery and
analysis of constraints in a business system. Once these constraints have
been cataloged they can be systematically examined and, if necessary,
tuned or replaced to improve the performance of the system.
Ссылки по теме:
The Theory of Constraints (TOC)
Теория ограничений (Theory
of Constraints - сокращенно TOC). Согласно TOC у любого предприятия
есть цель(и). Факторы, которые ограничивают возможности предприятия в
достижении его целей, - называются ограничениями. Таким образом
успешные предприятия должны управлять ограничениями... Материалы
университет штата Айова. На Английском языке
ORACLE CDM (Custom Development Method)
CDM Advantage
CDM
Advantage - является методологией компании Oracle по заказной разработке
прикладных информационных систем. На стадии моделирования требований к
информационной системе (Requirements Modeling) CDM описывает методы бизнес
моделирования для создания функциональной, процессной и информационной
моделей. Здесь, к сожалению, мы можем привести только маркетинговую
информацию о CDM. За дополнительной информацией обращайтесь в ближайшее
представительство Oracle...
CDM Advantage 2.0 Fact Sheet [PDF
файл 197kb]
This four page fact sheet gives you a full overview of the
functionality and features of CDM Advantage 2.0
CDM Quick Tour [PDF
файл 277kb]
This small booklet gives you a quick tour through all the components
of CDM Advantage 2.0
CDM RuleFrame Datasheet [PDF
файл 50kb]
CDM RuleFrame is a powerful framework for structured implementation of
business rules, that supports the development of logical three-tier
internet applications.
CDM RuleFrame: Speaking CDM RuleSLang - Structured Business Rule
Modeling [PDF
файл 200kb]
WhitePaper that addresses how to perform Structured Business Rule
Modeling within the CDM RuleFrame context. In addition this paper
includes CDM RuleSLang an easy Specification Language that gives you
the possibility to automated processing and code generation.
Rational
Unified Process
Rational Unified Process (RUP®)
Методика разработки
заказного программного обеспечения. Для целей моделирования используется
объектно-ориентированный Unified Modeling Language (UML). Бизнес
моделирование в рамках RUP рассматривает предприятие с двух точек зрения:
внешней (взаимодействие с контрагентами - модель деловых субъектов и
прецедентов) и внутренней (внутренне устройство и выполняемые функции и
процессы - модель деловых объектов)
Ссылки по теме:
Введение в Ratonal Unified Process, Л.Новиков (Интерфейс)
Развернутое описание
основных принципов RUP с описанием инструментальных средств и
примерами. Бизнес моделированию посвящен раздел "Поток работ "Деловое
моделирование". Все материалы в формате PDF на Русском языке. Для
загрузки необходимо зарегистрироваться.
Software
Process Engineering Management The Unified Process Model (UPM)
OMG document number ad/2000-05-05, May 12, 2000
Submitted by IBM,
Rational Software, SofTeam, Unisys, Nihon Unisys Ltd., Alcatel, Q-Labs
(ex-Objectif Technologies). Supported by Valtech, Toshiba. This
document presents the Unified Process Model (UPM). This model is used
to describe a concrete software development processes or a family of
related software development process. Process enactment is outside the
scope of UPM, although some examples of enactment are included for
explanatory purposes. To read the entire article, you may download (zip
file 311KB) or PDF file or view HTML. The file is approximately 40
printed pages.
IDEF0/EMTool
(Разработчик:
Ориентсофт)
CASE инструмент для
моделирования процессов в стандарте IDEF0. Базовые функции включают:
описание функциональной организации процессов посредством простого
графического языка; определение атрибутов и графических стилей для
элементов модели; поддержка функционально-стоимостного анализа; генерация
стандартных и специальных отчетов; генерация управленческих документов
(процедуры, должностные инструкции и т.п.). Система интегрирована с MS
Office.
Factsheet ARIS Easy Design [PDF
файл 100 Кб]
ARIS
Easy Design is an organisational tool for the design of e-business
processes that is easy to use for both beginners and professionals.
The target group for ARIS Easy Design, with its modelling,
presentation, and reporting functions, are the employees in technical
departments and occasional users who document their knowledge in the
form of graphic models.
Visible Analyst Corporate (Разработчик:
Visible;
представитель в РФ:
СофтЛайн)
Visible Analyst Corporate
поддерживает диаграммы "сущность-связь" (entity-relationship diagrams, ERD)
основанные на системах обозначений в моделировании данных, определенных
IDEF1X, Bachman и Information Engineering (IE). Диаграммы ERD могут быть
автоматически сгенерированы по словарю данных и информации из репозитория
и, в свою очередь, порождать несколько представлений данных (view) в
зависимости от предметной области, от функциональной области, или от
любого указанного пользователем множества сущностей и ассоциаций. Visible
Analyst автоматически синхронизирует каскадные внешние ключи и динамически
поддерживает синтаксически правильные ERD.
IDEF.Com Integrated DEFinition
language (IDEF) family of methods - a structured approach to
enterprise modeling and analysis
Object
Management Group (OMG) The Object Management
Group (OMG) was founded in April 1989 by eleven companies, including
3Com Corporation, American Airlines, Canon, Inc., Data General,
Hewlett-Packard, Philips Telecommunications N.V., Sun Microsystems and
Unisys Corporation. In October 1989, the OMG began independent operations
as a not-for-profit corporation. Through the OMG's commitment to
developing technically excellent, commercially viable and vendor
independent specifications for the software industry, the consortium now
includes about 800 members. The OMG is moving forward in establishing
CORBA as the "Middleware that's Everywhere" through its worldwide standard
specifications: CORBA/IIOP, Object Services, Internet Facilities and
Domain Interface specifications, UML and other specifications supporting
Analysis and Design.
UML Resource Page
The Unified Modeling Language™ (UML) is the industry-standard
language for specifying, visualizing, constructing, and documenting the
artifacts of software systems. It simplifies the complex process of
software design, making a "blueprint" for construction.
BPR
Online Learning Center
Reengineering Learning
Center Directory содержит большое количество материалов по реинжинирингу и
моделированию бизнес-процессов. На Английском языке
The Method Engineering Encyclopedia
Under development at the
University of Twente in the Netherlands, has a brief description of about
twenty software development methods, with an emphasis on OO methods. The
OO methods covered include Booch, Coad/Yourdon, CRC, Fusion, Martin/Odell
(OOIE), MOSES, OMT, and Shlaer/Mellor. The descriptions include a common
example, and there is an overall comparison of the methods.
Преобразование организации (Франсис Ж. Гуияр, Джеймс Н.
Келли)
Авторы
рассматривают корпорацию не как `бездушный` механизм, состоящий из
отдельных сменных деталей, а как целостный `живой` организм. Его
трансформация требует всестороннего согласования воздействия
(`лечения`), а не локального `хирургического` вмешательства. Купить на Озон.Ру >>
The Business Guide to Reengineering Books
The Business Guide
to Reengineering Books is a complete listing of reengineering books,
handbooks and reference material for project teams and consultants.
МОДЕЛИРОВАНИЕ
БИЗНЕСА
Моделирование бизнес-процессов, Шеер
Август-Вильгельм
175 стр. Издательство: Весть-Метатехнология, 2000
Книга
«Моделирование бизнес-процессов» является продолжением книги “Бизнес
процессы. Основные понятия. Теория. Методы”. Она знакомит читателя с
методами моделирования, разработкой соответствующих метамоделей и их
объединением в информационную модель ARIS. В этой книге подробно
описывается использование методов ARIS для моделирования и реализации
бизнес-процессов при помощи унифицированного языка моделирования (UML).
Создаваемая в результате информационная модель служит краеугольным камнем
для систематизированного и интеллектуального метода разработки прикладных
систем. По сравнению с первым изданием, представленные здесь методы
моделирования значительно расширены. Так, более подробно рассматривается
моделирование планирования стратегических бизнес-процессов и методы
объектно-ориентированного моделирования, особенно унифицированный язык
моделирования (UML). Изложение концепции дополнено главами, где
рассматриваются вопросы прикладного характера, в частности, внедрения
моделей ARIS для реализации систем workflow и бизнес-приложений SAP R/3,
использование инфраструктуры ARIS Framework для разработки программ и
разработка приложений с помощью UML. Купить в Болеро.Ру >>